短信群發(fā)的宗旨是手機(jī)短信群發(fā)而產(chǎn)生的，它將“打折信息”、“促銷活動(dòng)”、“新品發(fā)布”等相關(guān)信息發(fā)布到目標(biāo)客戶的手機(jī)上，為企業(yè)樹(shù)立品牌形象或占有市場(chǎng)創(chuàng)造了無(wú)限商機(jī)，也能為企業(yè)大幅降低廣告開(kāi)支。
作為銷售人員，機(jī)遇很多，但都是有業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)的，往往壓力很大，特別是到了月底，都想沖上一把，完成業(yè)績(jī)或者超額完成，以求得到更多的提成獎(jiǎng)勵(lì)。這種情況下，給客戶群發(fā)短信營(yíng)銷就是更低成本，更快見(jiàn)效的營(yíng)銷方式了。為了幫助企業(yè)更好的發(fā)揮短信營(yíng)銷的效果提高業(yè)績(jī)，新銳給大家分享銷售月底沖刺業(yè)績(jī)?nèi)喊l(fā)短信給客戶行之有效的6大技巧。
技巧一、文字簡(jiǎn)單明了！75%的人樂(lè)意接收到含有行動(dòng)指示的短信。
告訴用戶接下來(lái)該干什么：訪問(wèn)網(wǎng)站、使用優(yōu)惠卷、撥打咨詢熱線或者直接邀請(qǐng)用戶來(lái)門店消費(fèi)
技巧二、精心策劃和編輯內(nèi)容
站在客戶的角度審視即將要發(fā)送的短信內(nèi)容：這樣說(shuō)，語(yǔ)法通順嗎？有沒(méi)錯(cuò)別字？?jī)?nèi)容還可以繼續(xù)改進(jìn)嗎？
技巧三、注意短信格式
無(wú)止盡、不關(guān)心客戶感受地開(kāi)展短信營(yíng)銷不僅讓客戶感到反感，而且還可能違法！無(wú)論是在短信內(nèi)容中或者網(wǎng)站選項(xiàng)里務(wù)必提供給客戶一個(gè)選擇的機(jī)會(huì)，譬如允許客戶回復(fù)短信取消短信訂閱。
技巧四、客戶分類針對(duì)性發(fā)送
短信營(yíng)銷前請(qǐng)進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，您可以對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽分類，并有針對(duì)性地給客戶發(fā)送他們感興趣的短信。譬如您可以依據(jù)年齡、性別、地區(qū)、購(gòu)物習(xí)慣、消費(fèi)頻率對(duì)數(shù)據(jù)樣本進(jìn)行分割，再針對(duì)性開(kāi)展短信營(yíng)銷。
技巧五、把握好短信發(fā)送頻率
群發(fā)廣告短信的實(shí)質(zhì)是一種信息騷擾，所以千萬(wàn)別給您的客戶發(fā)送過(guò)多的短信。
開(kāi)展短信營(yíng)銷盡量遵循以下規(guī)則：
①、不要重復(fù)發(fā)送內(nèi)容一樣的短信
②、盡量不要出現(xiàn)一樣的行動(dòng)指示
③、短信發(fā)送間隔保持在2-3周
技巧六：短信內(nèi)容要有趣
增加一些有意思的內(nèi)容能為您的短信營(yíng)銷活動(dòng)增色不少，創(chuàng)意案例：1、orange message公司 發(fā)短信詢問(wèn)客戶提供的解決方案是否是最優(yōu)的。2、walkes薯片公司以短信的方式鼓勵(lì)顧客評(píng)選出他們最喜愛(ài)的薯片口味 。
發(fā)布日期：2020.04.03
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